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工作第一天(2 / 3)

大家都高兴了起来,李婧不知道大家在高兴什么,于是也迎合着笑一笑。

杨主任问,“你们自己可以操作了,高兴吗?”

李婧傻乎乎回答,“高兴”。

杨主任笑,“好好干,不懂就问王姐。干两天,你就上手了。”

李婧于是开始办业务了。

从来没办过,也得要硬着头皮干。

“王姐,这一步之后怎么办?”李婧扭过头问王姐。

王姐往前探探身子,又坐正了。王姐跟李婧示意自己这里还有人正在办事,“你稍等会儿,我马上就过来看,我先把这位通知的业务处理完”,王姐继续不徐不疾地核对来人的资料,进行询问,办事人如沐春风。

李婧嘴里答到,“好的,谢谢王姐”,一边转头回来。眼角不小心一瞥,看到柜台外的等候在自己窗口的同志眉头皱了起来,嘴角下撇,隐隐有不耐烦的情绪在浮动。

“王姐,我这里看到数字显示都红了,点击不了下一步”,好不容易五分钟之后王姐过来了,李婧如蒙大赦,赶紧求助,“您看这里怎么操作呢?”

“这里啊,稍微改一下”,王姐从自己的座位走过来,转过来电脑屏幕,右手附上鼠标,点击几下,配合着敲击键盘,这一幕操作过了。王姐没多说什么,走回了自己的座位,说道,“下一位”。

“谢谢王姐”,李婧继续办理业务,毕竟这位同志的业务还没办理完。

“糟了,这一屏幕也有问题”,李婧心里暗道不妙,急忙转身,瞅着王姐刚接过办事人员的资料,“幸好还没开始办理,应该能比上次快过来帮我解决问题”,于是李婧求助道,“王姐,这一页也有问题”。

这一回,王姐头都没抬,语气温和速度不疾不徐地说,“你稍等会儿,我待会过来,我把这位同志的事情办完”。

柜台外王姐面前的同志对王姐很满意,“您业务水平真高”,同时配上大拇指点赞,“服务态度又很好”。

王姐笑呵呵,“我们都是这样的,谢谢您”。

柜台外李婧面前的同志对李婧颇有微词,“你新来的啊”,配上紧锁的眉头。

李婧怯怯的点头,“是,还不太会”。

看到李婧不熟练的操作,排在李婧面前这位同志身后的四五位群众们,眨眼间就换到了王姐面前的队伍后面排着。

李婧面前就剩下了两位,一位正在办理业务,一位等待办理业务。

王姐面前从和李婧差不多长,四五位的样子,增加到了位。群众们排着长长的队伍,“宁愿排这边,尽管队伍长一点,办的可比那边快多了”,群众们窃窃私语,聊起了天,声量不大不小,传到了王姐的耳朵里,也传到了李婧的耳朵里。

王姐笑盈盈地接待了一位又一位同志,李婧在王姐抽空的协助下,好不容易打发走了状况频出,资料有点情况的这位同志。

下一位同志的资料没什么问题,李婧虽然慢,但是好歹顺利自己办理完了一位。

李婧还没来得及庆幸一会儿,又从王姐队伍后面排着的同志,看到这边窗口没人排队了,过来了两位。

“又出红字,系统通不过了”,李婧仔细看看,“好像还跟第一位同志的问题不一样,王姐只让我看过正常状况怎么办理,王姐说出问题情况不一样,碰上了再问她”,李婧转头看到王姐正盯着面前的屏幕,李婧犹豫了。

“不求助不行啊,大不了被群众说几句”,李婧并不想在来办事的群众面前露怯,但是没办法。

“王老师,我这一位资料有点问题,屏幕又预警了”,李婧换了称呼。从“王姐”变为“王老师”。“王姐叫的是不是不太尊重,既然是师傅,我还是称呼老师吧”,李婧自己琢磨。

“我来看看”,果然,王姐立刻放下身边的群

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