，可是光这被禁锢在一处，干着必须要做的事情就已经很让她受不了了，她不敢想象李亦石这十多年是怎么过来的。
车厢内很安静，她在角落里站着，心不在焉的看着车窗外的风景，列车行驶的非常快速，都有些看不清窗外的景色，突然一个老年乘客的说话声音很响，有些刺耳。在她旁边坐着的乘客向她说道，“你管管她，都把我吵醒了，车上还有很多人在睡觉呢。”
于是风铃就走到那个老太太身边，说道，“请您声音小声一点可以吗？因为车厢里还有人在睡觉。”
老太太一时不在说话，但等风铃走后那个老太太又开始向旁边默不作声的老头大声说起话来，于是风铃不得已再次去到她身边，又说了一遍请她小点声。
她看着周围的乘客，有很多趴在桌子上的都抬起头来看她，一脸埋怨的眼神，弄得她心里很不舒服。
可是老太太开始却和她吵了起来，“凭什么不让我说话，我可是花钱买了车票的，是我们乘客的钱才让你有了工资，你就是这样对待乘客的？你们经理是谁，我要投诉！我还不相信了，还有不让人说话的道理！”
老太太说话的声音越来越大，周围人也都看着这一幕，也都没有站出来说话的，于是风铃不得不耐心着一再与她解释，“这本来就是晚上，是不允许说话的，而且还有那么多人在睡觉——”
“我不管，找你经理来！”
“我们没有经理。麻烦您配合一下。”
老太太抬手要打到风铃的脸上，她眼看着老太太向她打来，但是不敢还手，却没想到被李亦石一把接住给挡了回去。
“我告诉你别给我找事！否则我立刻让火车停下把你给清出去。”他大声的说完，整个车厢都能听的一清二楚，但是其他乘客们好像却没有责怪他的意思。
李亦石说完就拉着风铃向另一节车厢里走去。风铃听到老太太还小声嘀咕了几句便不在吭声。
李亦石把她拉到乘务的休息室里，向她道，“你怎么这样，别人欺负你你都不还手，也不还口的吗？像这种不讲理的人就不用给她留面子，该怎么说就怎么说就行！不用怕，你怕什么，这车上都是我们的人。”
“我以为顾客是上帝，是不能还手的。而且，我也不想第一天上班就给你找麻烦事，那样——”与她想象的不同，李亦石不是如以前她脑海里的领导那样，教她那种的工作规矩和处事方法。她还沿着以往工作时的那种办法来与顾客交流，可是李亦石却告诉了她一种全新的规矩，这很合乎她的心意，因为她想的与李亦石实行的办事方法是一样的，所以也很温暖她的心。