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第490章 线上零售和线下零售解不开的结(2 / 3)

的地方。

虽然有先进的人工智能管理系统辅助管理整个体系,但是能否发挥出应有的作用,还有待观察,现在下结论还为时尚早。

同时他也将之前想好的固定投资计划在现场说了一遍,城市综合体建设起来并不算很难,他认为万城基业应该能做好这一块。

建起来并不算成功,运营成功才是真的成功,而运营的过程中,能够获得兄弟企业大力支持就显得尤为关键。

他也将“中华小当家”这家餐饮集团的情况简单地介绍了一下,让郭东生回去之后,联系小仓优子,对此展开更密切的合作。

同时他也让万城基业自身开展一些产业的运营,例如围绕着城市综合体的酒店业务,可以专门建立一家酒店集团,做好酒店经营这一块。

其他的业务还有很多,需要郭东生将很多业务细化,进行精细化管理,大而全的管理模式,往往很难取得突出的成绩。

最后思考良久,觉得还是将超市、百货业务也交给万城基业来做,他虽然不知道他们能不能做好,但是目前他也没有明确的目标。

只能让万城基业自己试试看,如果效果不错,他也就不必做调整,如果效果不好,到时候剥离这一块业务独立经营就是了。

鹓鶵电子商务公司的很多电商平台已经制作完成了,只要物流和仓储体系建设完成,很多平台就可以上线经营了。

到时候实体零售和网络零售会产生激烈的竞争,由于网络零售拥有很多优势,成本比实体零售要低很多,至少在电商发展的初期是如此的。

如何既能让线上零售快速发展起来,又不至于让实体零售彻底歇菜,这是他之前一直思考的问题。

他认为实体零售想要和线上零售取得竞争优势,需要把握以下几点,和线上零售进行差异化竞争。

第一点就是服务质量,线上零售虽然具有成本优势,但是服务质量提升却很难,就算服务质量很好,也是延迟体验,无法和线下零售相比。

实体零售想要在激烈的市场当中生存下来和线上零售打个五五开,服务体验和质量就显得尤为重要。

第二点就是尽量降低实体零售的成本,这也是他打算将线下零售交给万城基业经营的重要原因之一。

万城基业持有众多物业,如果是第三方经营,很难产生让利行为,肯定是按照市场情况来收取租金,这会抬高线下零售成本。

如果只是贵一点点,消费者都是能接受的,毕竟成本摆在那里,而且线下购物体验往往比线上更好。

但是如果贵很多,消费者就不太愿意接受,为了省更多的钱,宁愿来回折腾,这种感觉叶子书前世也是深有体会。

将零售这一块交给万城基业来做,目的就是希望他们内部实现总体收入平衡,不然实体零售很有可能无法摆脱前世的宿命。

至于让鹓鶵电子商务公司手下留情,他倒是不强求,在他看来必要的竞争非常重要,这也是促进线下零售提升服务价值的手段之一。

有时候钱太好赚了,大家都不会在意服务质量的提升,对自己人过于宽容,就是给外面竞争对手机会,最后的结果可能并不是他想要看到的。

至于麒麟工业集团的服装零售,叶子书准备让麒麟纺织工业集团自己来做,至少也要自己试试看再说。

说完线下零售的事情后,叶子书让旗下企业加强在这方面的合作,例如青龙科技公司的品牌店可以开到城市综合体里面。

还有太极集团的保健品、药品、化妆品等涉及到零售需求的业务,都可以开设到城市综合体里面,一起共同促进城市综合体繁荣发展。

叶子书特别强调在城市综合体经营过程中,尽量要做到一视同仁,别因为一些产业是兄弟企业就区别对待,至少明面上要做到公平公正,不

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