中的小吴是谁，但是她知道，涂壹由办公室的电话坏了，电话坏了就找工程部修理，自己不知道小吴是谁，但是工程部的人知道小吴是谁啊，这就行了。
于是，穆亦漾打电话到工程部电工班去，响了六声之后没有人接听，于是，电话跳到工程部秘书那里。
工程部秘书lizzie接的电话，穆亦漾告诉她说涂女士办公室的电话坏了，她要求工程部的小吴去帮她维修电话。
lizzie接到穆亦漾的电话，她有点惊奇“lda是吗？你这么快就自己独立上岗了？”
听到lizzie与自己说话口气这么熟络，说实话，穆亦漾是有点奇怪的。因为之前自己从来没有与lizzie打过交道，只是在培训的时候知道工程部秘书的名字而已。两个没有任何交集的人，第一次交流就到了这么熟悉的份？。
压下心里的那点小诧异，穆亦漾很客气地回答“是啊，今天是我第一天独立上岗呢。”
lizzie笑了笑说“恭喜你啊，加油。”
感谢lizzie对自己的友善和打气，穆亦漾结束与lizzie的交流。
nreen回来了，她看到总机只有穆亦漾一个人在接电话，于是问道“只有你一个人在啊？有没有碰到什么困难。”
穆亦漾想了想“目前为止还没有，但是我刚才接到涂女士的电话。”
nreen很是替穆亦漾担忧“她骂你了吧？为难你吗？这个涂女士，心情从来就稳定过，上一秒还跟你客客气气的，下一秒马上翻脸骂人。”
nreen经常接到涂女士的电话，并且饱受涂女士电话摧残的她，每每接到涂女士，她都觉得这个是最难应付的人。
穆亦漾回想刚才与涂女士的对话，挨骂吗？应该算是吧，至于说到为难，那倒不能说是为难。最后，涂女士不也只是要求叫人去帮她修电话而已嘛。
于是，穆亦漾摇头回答“我是挨她骂了，因为我听不出她的声音，所以她很生气。只是，在她说出她叫涂壹由，然后我称呼她一声涂女士之后，她的气好像消了一点点。最后，她也不为难我，叫我找人过去帮她修电话。”
nreen吐了吐舌头，一幅“大难不死必有后福”的样子，边拿出护手霜涂在手上，边对着lda继续吐槽“你的运气还真是好。涂壹由只是生气，竟然没有为难你。想当初，我接她的一个电话，也不知道她发什么疯，一个劲地骂人，骂得我只想直接挂她电话，最后，她还跑到我们前厅部经理那里投诉我，说我不懂得如何服务她。我这个窦娥啊，我连她想干嘛都不知道，从接电话开始就一直挨骂，连回话的机会都没有。所以，我们总机的人对于涂壹由这个不定时炸弹，向来都是能避则避的。”
本着趋福避祸的本能，对于难应付的人，能避开的，大家肯定想避开。但是，总机的天职就是接电话，总不能让一个电话一直在那响都没人接电话吧。所以，总机的人想避开涂壹由，又能避到哪里去啊。
不久之后，开会结束的sandy回到了总机。
nreen迫不及待地对sandy说“刚才你徒弟接到涂女士的电话。你徒弟一如既往地和我们一样被涂女士骂了，但是还好，你徒弟很幸运，没有被她刁难。”
听到自己的徒弟没有被难缠的涂女士刁难，sandy还以为自己听错，要么就是doreen说错话。因为，盛怒之下没有刁难他人，这一点也不像涂女士的风格。于是，她望着穆亦漾，等着自己这个幸运的小徒弟向自己解释解释，这究竟是怎么一回事。
nreen和sandy向自己投来的热切的八卦目光，穆亦漾耸耸肩，毫不在意的口吻“涂女士一开始是生气的，但是后来，她说她是涂壹由，接着我马上称呼她一声涂女士，她好像气消了，也没有为难我，