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第86章 新的一天(4 / 5)

题,官先生交待大家回到各自的岗位,丹晨早就回到冲淡室冲洗。

三人来到游泳旁边的圆桌会下,稍做休息。官先生存心考验穆亦漾,他问“小漾,从你的角度出发,你觉得救生员有哪些有待提高?”

回想一下救生员的整个过程,穆亦漾说出自己的观点“擅离工作岗位;救人之前,我认为他应该先打电话给别人求助;救人之后,没有进行适当的求助,这可能是因为溺水之人是相识的缘故,他或许认为这是个恶作剧。”

嗯,说得倒不错,官先生望着武总“老武,你觉得呢?”

武总毕竟是专业人士,他指着某处给穆亦漾看“泳池有长长的救生杆和救生圏,当时客人离岸边这么近,但是他没有用,而是选择直接跳进去救人。”

看着那根长杆,穆亦漾才知道,原来这棍子是救人用的啊。

官先生问“小漾,碰到这种事情,总机一般会怎么处理?”

小漾之前在总机上班,这种电话,她处理过吗?

“我们首先要问清楚地点,事件,现场有无人员伤亡,以及来电者的姓名和部门。问完之后,我们马上通知值班经理,按照值班经理的指示去做。”

在总机的时候,sandy就是这么培训自己的。虽然自己从来没有接过这方面的电话,但是该记的,穆亦漾都会记住。

看来,酒店的团队在处理这些突发事件,都是这么的杂乱无章,没有一个标准。官先生叹了口气,唉,还是太平日子过久了,没有一点的危机意识。

武总接到一个电话,是老总打过来的,要他到前台去接待一下客人。

丹晨在冲凉还没回来,武总又到大堂接待客人。现场就剩官先生和穆亦漾两人。官先生觉得,小漾是个聪明人,头脑灵活,反应迅速。这是个不错的好苗子。重要的是,她会打能打,又有着很好的英文基础,慢慢培养起来,是个不错的接班人。

他觉得,应该在这剩余的五天时间里,好好地教导一下这个小姑娘,能学到多少,那是她的本事。

于是,他问她“小漾,对于保安部的工作,你是怎么看待的呢?”

以前自己对保安部了解甚少,她觉得,保安部嘛,管安保和安。她认真地回想一下“以前我一直认为,只要是和安方面有关的,都归保安部管。”

“那现在呢?”

“刚才一个多小时里的巡逻,我看到,你更多的关的点,基本上都是在确认设备机房等状态。”穆亦漾偏着头,不确定地说“除了人的安,物的安也归保安部。”

“可是这么说,因为安,除了人身安之外,财产安也是安。人们往往重视人身安,忽略财产安。可是,一旦财产安遭受到危险,我们的人身安也会面临危机。”

官先生缓缓地解释着,小丫头还懂得现学现用,确实是个醒目的孩子。

财产没了可以再赚,为何会说它会导致我们的人身安受威胁呢?

穆亦漾虚心求教“比如?”

“就拿我们锅炉房来说,如果设备出现问题,我们没有任何人发现,万一锅炉爆炸,你觉得,除了锅炉房以及锅炉工之外,谁是最遭殃的?”

保安部就在锅炉房的隔壁,它都被炸飞了,以锅炉的威力,保安部不也跟着炸得粉碎吗?

“还有,我们厨房,如果管道发生漏气,那么你认为,会有什么事故发生呢?”

这个我懂,穆亦漾很快地回答“燃气泄漏,有可能发生火灾,严重的话会爆炸。”

官先生继续说“我们说的安,除了人,还有物。只要是在我们酒店范围内,不管是人,是物,不管是不是酒店的员工,客人,或是外来的供应商承包商等,都是我们要保护的。”

“而且,安工作,光靠我们保安部员工的微薄力量,是远远不够的。我们靠的,是整

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