ber向lda勾了勾手指“lda，过来坐我旁边。把他们的话，翻译给我听。”
老总又在说大家听不懂的德语，不过，至少大家都能听得懂他嘴里的那句“lda”。只见lda站起来，走到总经理的旁边坐下。ber在她坐下之后，特意将她的皮椅往自己的身边拉拢一下。
哦，原来老总是在找翻译。这个大姐大真厉害，若不是来了个德国老总，大家都不知道原来她竟然会说一口流利的德语。
穆亦漾轻声地用德语，把众人的话一五一十地翻译给ber。
“厨师们反馈，他们要买的食物、佐料等速度很慢。”
“采购部说，因为厨师们经常退货，换来换去，速度当然慢。”
“厨师们又说由于采购部没有按他们的要求买，才会退货。”
怎么又是不按要求买货，ber不明白“我想知道，是使用部门下单时写错了，还是采购部买错了？”
这个问题吧，真得好好问清楚。穆亦漾询问他的意见“那我问一下使用部门。”
ber马上点头“问。”
得令。穆亦漾转头打断正在争论当中的安经理和行政总厨“对不起，打扰一下。”
她的发言，令两人不约而同地停下来，望着她。
只见穆亦漾不急不慢地问“总经理想知道，退货的原因，是使用部门在下单时写错了，还是采购部在采购的时候出了差错。”
这还用说，明摆的事情。行政总厨气愤的声音特别响亮“我没写错，采购部买错。你说，我能不退货吗？”
没有任何的修饰，穆亦漾如实转达“厨师说是采购部出错。”
买东西的人买错东西，无心之过还是故意为之。ber暂时没有结论，他皱起额头，额头上方马上多了个大大的“三”字“这种机率多吗？”
再次扭头看着大厨，穆亦漾重述总经理的疑问“这种机率多不多。”
“最近经常这样。”
行政总厨一点面子都不给安经理和财务总监，他这个人，脾气大着呢。谁的面子都不给。
听到这个答案，安经理觉得有必要为自己辩解“我们的单子发给供应商，供应商看走眼，发了其它的物品给我们。我也没有办法。”
现在把锅甩给供应商帮你背。你甩得了一次两次三四五次，还能甩得了六次七次八九十次？
narry适时地插进来“既然是供应商出错，我们希望采购部能够提醒供应商，让他们发货送货时小心一点，别经常出错。不管退货换货都会花时间。浪费时间等于浪费金钱。我们总不能因为供应商的差错，影响酒店的利润。”
小辉子就是小辉子，一语中的之余还留你三分颜面。财务总监的脸色这才稍微缓和一点。只是，他一看到一直给总经理翻译的穆亦漾，心里就堵得慌。
若是这个翻译添油加醋什么的，对他和安经理都不利。不行，他得好好地提醒一下某人，别以为自己会两句德语就了不起。
说话之前，他还故意清了清嗓子，成功地吸引大家的注意之后，这才把话说得抑扬顿挫“以后，我们会注意提醒供应商。与此同时，也加强与使用部门的沟通。我们有错改之，无则加勉。”
“从中我们也可以看到，沟通的重要性。对外，我们与供应商的沟通欠缺；对内，我们与使用部门的交流过少。这就造成了大家在工作上的被动。为了彻底地解决这个问题，我建议，使用部门下采购单之后，对于一些急用的食品，最好能够打电话，直接与采购部门沟通。我们不应该那么死板，那么程序化。毕竟，紧急事情特殊处理。”
话说得比唱的好听。哪怕你做到像你自己所说的那样的五分之一，大家也不会在短短一个多月的时间，对你怨声连天。
餐厅的问题说完之后，